Telesales

What you will do:

• หาลูกค้าใหม่จากฐานข้อมูล และโทรหาลูกค้า (Cold Calling) เพื่อคัดกรองผู้ที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินของบริษัท
• พูดคุยและทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า พร้อมแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ และดูแลประสบการณ์ของลูกค้าให้ดี
• ตอบคำถามและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
• โทรหาลูกค้าเชิงรุก (อย่างน้อยประมาณ 25 สาย/วัน) เพื่อสร้างโอกาสทางการขายอย่างต่อเนื่อง
• คัดกรองลูกค้าให้มีคุณภาพ ก่อนส่งต่อเข้าสู่ขั้นตอนถัดไป
• ติดตามลูกค้าตั้งแต่เริ่มสนใจ จนถึงการยื่นเอกสารและดำเนินการต่อในขั้นตอนภายใน
• ทำงานร่วมกับทีม Relationship Manager และทีมอื่น ๆ เพื่อช่วยปิดการขาย
• ช่วยติดตามผล วิเคราะห์ และให้ฟีดแบ็กเกี่ยวกับคุณภาพของลูกค้า เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานให้ดีขึ้น

Qualifications:

• สื่อสารภาษาไทยได้ดี
• ใช้ภาษาอังกฤษในการเขียนได้
• บุคลิกดี มองโลกในแง่บวก และคุยกับลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ
• ใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Word และ Excel
• มีประสบการณ์ด้านขายหรือเทเลเซลส์อย่างน้อย 1 ปี (ถ้ามีประสบการณ์สินเชื่อ SME จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
• ทำงานเป็นทีมได้ดี มีทักษะการจัดการเวลา และรับแรงกดดันได้
• มีความกระตือรือร้น และมีทักษะในการเจรจา/โน้มน้าวลูกค้า

Benefits:

• Time off: Flexible paid vacations and observed holidays, day off for birthdays and work anniversaries.
• Flexible Working: Trusting work environment accommodating individual styles.
• Medical Benefits: Health insurance coverage for employees and their loved ones.
• Mental Health and Wellness: Wellness Wednesdays, well-being coaching partners, and workout sessions.
• Learning & Development: Self-learning L&D allowances.
• Tech Support: Company laptop and support for equipment/tools.