ข้อกำหนดการให้บริการ

มีผลบังคับใช้: 15 กรกฎาคม 2026

1. การยอมรับข้อกำหนด

ThaiJobz (“บริการ”, “เรา”) เป็นแพลตฟอร์มสรรหาบุคลากรที่ดำเนินการโดย บริษัท จัดหางาน ทีเอ็มเอส ทาเล้นท์ จำกัด (“ผู้ให้บริการ”) ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศไทย การสร้างบัญชี ประกาศงาน สมัครงาน หรือใช้งานบริการในรูปแบบใด ๆ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดการให้บริการนี้ (“ข้อกำหนด”) และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้บริการ

การใช้บริการไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้สมัครงาน (Candidate) แพ็กเกจและการชำระเงินใช้กับนายจ้าง (Employer) และผู้ใช้ฝั่งธุรกิจอื่น ๆ เท่านั้น

ผู้สมัครงานที่เข้าร่วม ThaiJobz ผ่านช่องทางบุคคลที่สาม เช่น LINE จะเห็นการแจ้งและความยินยอมที่สำคัญในช่องทางเหล่านั้น พร้อมลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้เต็มรูปแบบกับนายจ้าง และกับผู้สมัครงานที่ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์โดยตรงหรือทางอีเมล

2. คำนิยาม

• ผู้สมัครงาน (Candidate) — บุคคลที่สร้างโปรไฟล์ผู้สมัครเพื่อหางาน
• นายจ้าง (Employer) — ผู้ใช้ฝั่งธุรกิจที่สร้างบัญชีนายจ้างเพื่อประกาศงานและเข้าถึงข้อมูลผู้สมัคร
• ผู้ใช้บริการ (User) — ผู้สมัครงานหรือนายจ้าง
• เนื้อหา (Content) — ข้อมูลใด ๆ ที่ท่านส่งให้บริการ (โปรไฟล์ CV ประกาศงาน คำตอบสัมภาษณ์ บันทึกเสียง บทถอดเทป ข้อความ และข้อมูลในลักษณะเดียวกัน)
• ฟีเจอร์ AI (AI Features) — ฟีเจอร์อัตโนมัติตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงคะแนนการจับคู่ การสัมภาษณ์ AI ด้วยเสียงหรือโทรศัพท์ และสรุปที่ AI สร้างขึ้น
• ราคาและการชำระเงิน (Pricing and payment) — ค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และแพ็กเกจแบบเสียเงินที่ใช้บังคับกับนายจ้าง (Employer) และผู้ใช้ฝั่งธุรกิจอื่น ๆ ตามที่เผยแพร่บนเว็บไซต์หรือตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้สมัครงาน (Candidate) ไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อใช้บริการ

3. คุณสมบัติของผู้ใช้

ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และสามารถเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้ตามกฎหมายไทย ผู้ใช้ฝั่งนายจ้างต้องได้รับอำนาจในการกระทำการแทนธุรกิจที่ตนเป็นตัวแทน

4. บัญชีผู้ใช้

• การสร้างบัญชีทำผ่านอีเมลแบบ magic link (รหัสผ่านครั้งเดียว) หรือผ่านวิธีการเข้าสู่ระบบที่รองรับ เช่น การเชื่อมต่อกับ messaging
• ท่านมีหน้าที่รักษาข้อมูลรับรองการเข้าใช้และบัญชีที่เชื่อมต่อให้ปลอดภัย
• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง การบิดเบือนข้อมูล (เช่น การปลอมตัวเป็นผู้อื่นหรือปลอมแปลงคุณสมบัติ) เป็นเหตุให้ระงับบัญชีได้ทันที
• หนึ่งคน / หนึ่งธุรกิจ — หนึ่งบัญชี ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด ใช้ข้อเสนอฟรีหรือโปรโมชั่นในทางที่ผิด หรือหลบเลี่ยงการระงับบัญชี

5. หน้าที่ของผู้สมัครงาน

เราคาดหวังให้ผู้สมัครงานใช้ ThaiJobz ในรูปแบบที่ช่วยให้นายจ้างเชื่อถือข้อมูลที่เห็นได้ เมื่อท่านใช้ ThaiJobz ในฐานะผู้สมัครงาน ท่านตกลงว่า:

1. ข้อมูลที่ท่านให้ (รวมถึง CV และโปรไฟล์) เป็นความจริง เป็นปัจจุบัน และเป็นของท่านเอง เพื่อให้นายจ้างใช้ประกอบการตัดสินใจจ้างงานได้
2. ท่านจะไม่ปลอมตัวเป็นบุคคลอื่น ไม่ใช้ CV ของผู้อื่น และไม่บิดเบือนตัวตนหรือประสบการณ์
3. ท่านจะไม่ใช้บริการเพื่อคุกคามนายจ้าง ส่งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือส่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน
4. ในงานที่ใช้การคัดกรองด้วย AI ท่านจะเข้าร่วมการสัมภาษณ์ด้วยเสียงหรือโทรศัพท์ผ่าน AI ก็ต่อเมื่อท่านยอมรับการประมวลผลด้วย AI ตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว และเข้าใจว่าท่านสามารถปฏิเสธการคัดกรอง AI ได้ และใบสมัครจะยังถูกส่งให้นายจ้าง

หน้าที่เหล่านี้บังคับใช้ควบคู่ไปกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการแจ้งโดยย่อใด ๆ ที่เราแสดงใน LINE หรือช่องทางอื่น

6. ข้อผูกพันของนายจ้าง

เมื่อท่านประกาศงาน ดูใบสมัคร หรือใช้ฟีเจอร์ค้นหาผู้สมัคร ท่านตกลงว่า:

1. ใช้เพื่อการสรรหาบุคลากรเท่านั้น — ท่านจะใช้ข้อมูลผู้สมัครเฉพาะเพื่อพิจารณาผู้สมัครสำหรับตำแหน่งที่เขาสมัคร หรือเพื่อจับคู่กับตำแหน่งที่เหมาะสมโดยสุจริต ท่านจะไม่:
   • ขายต่อ แบ่งปัน เผยแพร่ หรือให้สิทธิข้อมูลผู้สมัครแก่บุคคลที่สาม
   • ใช้ข้อมูลติดต่อของผู้สมัครเพื่อการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน
   • ใช้บริการเพื่อสร้างฐานข้อมูลผู้สมัครสำหรับใช้ภายนอก ThaiJobz
   • ปฏิเสธหรือเลือกผู้สมัครบนพื้นฐานคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง (เช่น เพศ ศาสนา ความพิการ) ในกรณีที่กฎหมายห้าม
2. ห้ามดูดข้อมูล (No scraping) — ท่านจะไม่ดูด รวบรวม หรือดึงข้อมูลจากบริการด้วยวิธีอัตโนมัตินอกเหนือจากที่ส่วนติดต่อผู้ใช้กำหนด
3. ประกาศงานที่เป็นความจริง — ประกาศงานต้องอธิบายตำแหน่งที่เปิดรับสมัครจริง พร้อมระบุชื่อบริษัท สถานที่ ประเภทการจ้าง และช่วงเงินเดือนตามจริง ท่านจะไม่ประกาศงานหลอก ๆ หรือบิดเบือนค่าตอบแทน รูปแบบการทำงาน หรือหน้าที่
4. การประมวลผลโดยชอบในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล — เมื่อข้อมูลผู้สมัครถูกเปิดเผยให้ท่าน ท่านจะกลายเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ และยังคงรับผิดชอบในการปฏิบัติตาม PDPA และการแจ้งความเป็นส่วนตัวของท่านเอง
5. เคารพสิทธิของผู้สมัครและกฎของแพลตฟอร์ม — หากผู้สมัครใช้สิทธิของตนผ่าน ThaiJobz (เช่น ขอให้ลบข้อมูลหรือขอไม่ให้ติดต่อ) และเราได้แจ้งท่าน ท่านจะกระทำการอย่างสมเหตุสมผลและสุจริตเพื่อเคารพสิทธิเหล่านั้น
6. การคัดกรอง AI เป็นเพียงการช่วยพิจารณา — ท่านรับทราบว่าคะแนนและสรุปจาก AI เป็นเครื่องมือช่วยการตัดสินใจ ไม่ใช่การตัดสินใจขั้นสุดท้าย ท่านยังคงรับผิดชอบต่อการตัดสินใจจ้างงานสุดท้ายและการดำเนินการใด ๆ ที่ส่งผลเสียต่อผู้สมัคร

หากเราพบว่ามีการใช้ข้อมูลผู้สมัครในทางที่ผิดอย่างร้ายแรงหรือซ้ำซาก โดยนายจ้าง รวมถึงการใช้นอกบริบทการสรรหาบุคลากร หรือเพิกเฉยต่อสิทธิของผู้สมัครที่แจ้งผ่านบริการ เราอาจระงับหรือยุติบัญชีนายจ้าง ยกเลิกบริการหรือแคมเปญที่ยัง active อยู่ ปฏิเสธการเข้าถึงบริการสำหรับนายจ้างในอนาคตตามที่กฎหมายอนุญาต และจำกัดมิให้นายจ้างนั้นใช้ ThaiJobz ในอนาคต

7. การใช้งานที่ยอมรับได้ (ทุกผู้ใช้)

ท่านจะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง คุกคาม หรือสร้างความเกลียดชัง
• อัปโหลดมัลแวร์ พยายามทำให้บริการเสียหาย หรือทดสอบความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน
• รบกวนการใช้งานของผู้ใช้ท่านอื่น
• ใช้ฟีเจอร์ AI ในทางที่ผิด (เช่น ส่งเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับการหางานหรือการจ้างงานอย่างชัดเจนเพื่อบิดเบือนการให้คะแนน)
• ใช้บริการเพื่อสรรหาผู้สมัครสำหรับงานผิดกฎหมาย งานไม่ปลอดภัย หรืองานที่ละเมิดกฎหมายแรงงานไทย

8. การให้สิทธิและความเป็นเจ้าของเนื้อหา

• ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ท่านส่ง
• ท่านมอบสิทธิแบบไม่ผูกขาด ปลอดค่าตอบแทน ครอบคลุมทั่วโลก แก่ ThaiJobz ในการโฮสต์ จัดเก็บ คัดลอก ประมวลผล ส่งต่อ และแสดงเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการและพัฒนาบริการ รวมถึงการสร้างคะแนน AI บทถอดเทป และสรุปจากเนื้อหาของท่าน
• สิทธินี้จะสิ้นสุดเมื่อท่านลบเนื้อหาหรือบัญชี ยกเว้นข้อมูลเชิงรวมที่ไม่ระบุตัวตนและบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา
• เราไม่ได้อ้างกรรมสิทธิ์ใน CV โปรไฟล์ บทถอดเทปการสัมภาษณ์ หรือคำอธิบายงานของท่าน

9. ราคาและการรับประกันคืนเงิน

ราคา

ราคาสำหรับบริการนายจ้างทั้งหมด รวมถึงการลงประกาศงาน แคมเปญ และแพ็กเกจแบบสมาชิกรายเดือน จะแสดงบนเว็บไซต์ของเรา หรือระบุในข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือใบสั่งซื้อที่เราจัดให้ ราคาอาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยดุลพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงราคาจะไม่มีผลต่อบริการที่ซื้อและยืนยันไปแล้ว

เมื่อท่านสั่งซื้อบริการของเรา ถือว่าท่านยอมรับราคาที่ใช้บังคับ ณ เวลาที่ซื้อ หรือราคาที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างท่านกับ ThaiJobz

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดนี้หรือในโปรโมชั่นเฉพาะ ค่าธรรมเนียมจะไม่สามารถขอคืนได้เมื่อบริการหรือแคมเปญที่เกี่ยวข้องได้เริ่มต้นไปแล้ว ยกเว้นกรณีที่การรับประกันเฉพาะด้านล่างนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

การรับประกันคืนเงิน (Money-Back Guarantee)

เรามุ่งมั่นในการส่งมอบผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการ หากเราไม่สามารถส่งมอบผู้สมัครที่ตรงคุณสมบัติได้อย่างน้อย 5 คน สำหรับตำแหน่งของท่าน ท่านมีสิทธิ์เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• (ก) คืนเงินเต็มจำนวนของค่าธรรมเนียมที่ชำระสำหรับแคมเปญนั้น หรือ
• (ข) แคมเปญทดแทนที่มีมูลค่าเทียบเท่าสำหรับตำแหน่งอื่น โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เพื่อให้เข้าเงื่อนไขการรับประกันคืนเงิน ลูกค้าต้องให้ความร่วมมืออย่างสมเหตุสมผล รวมถึงการให้ feedback อย่างทันเวลาและระบุความต้องการของตำแหน่งงานอย่างชัดเจน และต้องไม่เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกตำแหน่งงานอย่างมีนัยสำคัญในระหว่างแคมเปญ

การชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการผ่านวิธีที่เราเปิดให้เป็นครั้งคราว (เช่น เกตเวย์การชำระเงินออนไลน์หรือใบแจ้งหนี้) การชำระเงินถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ด้วย

การสมัครสมาชิกแพ็กเกจคิดค่าธรรมเนียมรายเดือนและสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน

ภาษี

ราคาที่แสดงจะระบุว่ารวมหรือไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีอื่นที่เกี่ยวข้อง ตามที่แสดงในหน้า Pricing หรือในใบสั่งซื้อของท่าน

10. การระงับ การยุติ และการลบบัญชี

• ท่านสามารถลบบัญชีของท่านได้ตลอดเวลาจากหน้าตั้งค่าบัญชี การลบจะนำโปรไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
• เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของท่านหากท่านละเมิดข้อกำหนดนี้ ใช้บริการในทางที่ผิด หรือมีพฤติกรรมผิดกฎหมาย โดยจะแจ้งล่วงหน้าตามความเหมาะสม สำหรับการละเมิดร้ายแรง (เช่น ฉ้อโกง การละเมิดความปลอดภัย การดูดข้อมูลเป็นระบบ หรือการละเมิดข้อ 5 หรือ 6 ซ้ำ ๆ) เราอาจยุติบัญชีได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากเรายุติบัญชีนายจ้างเนื่องจากการละเมิดร้ายแรง เราอาจยกเลิกบริการที่ชำระล่วงหน้าที่ยังคงเหลืออยู่หรือสิทธิ์การเข้าถึงต่าง ๆ ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต และอาจห้ามนายจ้างนั้นสร้างบัญชีใหม่
• หากท่านยุติบัญชีของท่านเอง หรือเรายุติโดยไม่มีเหตุ ยอดที่ชำระล่วงหน้าและยังไม่ได้ใช้จะดำเนินการตามข้อกำหนดนี้ กฎการคืนเงินของเรา และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ส่วนที่โดยลักษณะแล้วต้องคงอยู่ต่อหลังการยุติ (รวมถึงการให้สิทธิเนื้อหา ทรัพย์สินทางปัญญา ข้อปฏิเสธความรับผิด การจำกัดความรับผิด การชดใช้ค่าเสียหาย และกฎหมายที่ใช้บังคับ) จะยังคงมีผลหลังบัญชีปิด

11. ฟีเจอร์ AI — ข้อปฏิเสธความรับผิด

ฟีเจอร์ AI (รวมถึงคะแนนการจับคู่ การสัมภาษณ์ AI ด้วยเสียงหรือโทรศัพท์ และการประเมินด้วย AI) เป็นเครื่องมือช่วยพิจารณา ไม่ใช่เครื่องมือตัดสินใจ เราไม่รับประกันว่าคะแนน บทถอดเทป หรือสรุปที่ AI สร้างจะถูกต้อง ครบถ้วน ปราศจากอคติ หรือเหมาะสำหรับการตัดสินใจจ้างงานใด ๆ

นายจ้างยังคงเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจจ้างงานและการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน กฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องแต่เพียงผู้เดียว ผู้สมัครสามารถใช้สิทธิเกี่ยวกับการประมวลผลอัตโนมัติตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวได้

12. ข้อปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายไทยอนุญาตสูงสุด:

• บริการให้บริการ “ตามสภาพ (as is)” และ “ตามที่มีอยู่ (as available)” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยปริยาย รวมถึงการรับประกันด้านความเหมาะสมในการจำหน่าย ความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ หรือความต่อเนื่อง / ปราศจากข้อผิดพลาดของบริการ
• เราไม่รับประกันว่าผู้ใช้คนใดจะได้งาน ผู้สมัครจะเหมาะสม ตำแหน่งจะเหมาะสม คู่สนทนาจะตอบกลับ หรือผลลัพธ์ใด ๆ จะเกิดขึ้น
• ความรับผิดรวมสูงสุดของเราสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการจำกัดไว้ที่จำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (ก) จำนวนเงินที่ท่านชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุที่ทำให้เกิดข้อเรียกร้อง หรือ (ข) 5,000 บาท
• เราไม่รับผิดต่อความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง พิเศษ บังเอิญ หรือเชิงลงโทษ รวมถึงผลกำไรที่สูญเสีย โอกาสที่สูญเสีย หรือการสูญเสียข้อมูล
• ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

13. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงปกป้อง ชดใช้ และให้ ThaiJobz, บริษัท จัดหางาน ทีเอ็มเอส ทาเล้นท์ จำกัด ตลอดจนกรรมการ พนักงาน และผู้รับเหมาของเรา พ้นจากข้อเรียกร้อง ค่าเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือต้นทุน (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) อันเกิดจาก:

• การที่ท่านละเมิดข้อกำหนดนี้
• เนื้อหาของท่าน
• การที่ท่านใช้ข้อมูลผู้สมัครในทางที่ผิด (กรณีท่านเป็นนายจ้าง)
• การที่ท่านละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายแรงงาน

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดนี้ ควรเริ่มต้นด้วยการเจรจาโดยสุจริตระหว่างท่านกับเรา หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกนำเสนอต่อศาลแห่งกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย เว้นแต่เราจะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรให้ใช้เวทีอื่น

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เช่น เมื่อเราเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ เปลี่ยนแปลงราคา หรือเมื่อกฎหมายเปลี่ยนแปลง หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิหรือหน้าที่ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งท่านทางอีเมลและ/หรือประกาศในระบบ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้

หากท่านยังคงใช้บริการต่อหลังข้อกำหนดฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ จะถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

16. ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ การแจ้งเตือน หรือคำขอใช้สิทธิตาม PDPA สามารถติดต่อเราได้ที่:

อีเมล: contact@thaijobz.com

ผู้ให้บริการ: บริษัท จัดหางาน ทีเอ็มเอส ทาเล้นท์ จำกัด
ที่อยู่จดทะเบียน หมายเลขโทรศัพท์ และเลขทะเบียนบริษัทสามารถขอได้ตามคำขอหรือดูได้จากเว็บไซต์