นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้: 12 มิถุนายน 2026

1. เกี่ยวกับเรา

ThaiJobz คือแพลตฟอร์มประกาศงานออนไลน์ที่ดำเนินการโดย บริษัท จัดหางาน ทีเอ็มเอส ทาเล้นท์ จำกัด (TMS Talent Recruitment Co., Ltd.)ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศไทย ตลอดทั้งนโยบายฉบับนี้ คำว่า “เรา” “ของเรา” หรือ “พวกเรา” จะหมายถึง บริษัท จัดหางาน ทีเอ็มเอส ทาเล้นท์ จำกัด (TMS Talent Recruitment Co., Ltd.)

เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้งาน ThaiJobz ไม่ว่าคุณกำลังมองหางาน ลงประกาศงาน หรือบริหารจัดการบัญชีนายจ้าง

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่:
อีเมล: contact@thaijobz.com

2. นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายฉบับนี้อธิบายโดยสรุปเกี่ยวกับ:

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
• วิธีที่เรานำข้อมูลไปใช้ รวมถึงการใช้ข้อมูลในฟีเจอร์ที่มี AI ช่วยประมวลผล
• ฐานทางกฎหมายที่เราใช้ยึดถือปฏิบัติ
• บุคคลหรือหน่วยงานที่เราเปิดเผยข้อมูลให้ และสถานที่ที่มีการประมวลผลข้อมูล
• ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
• สิทธิของคุณภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และวิธีการใช้สิทธิดังกล่าว

หากคุณไม่ให้ข้อมูลบางประเภทที่เราจำเป็นต้องใช้ (เช่น ข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐาน) คุณอาจไม่สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ หรือใช้งานฟีเจอร์สำคัญบางรายการ เช่น การสมัครงานหรือการลงประกาศรับสมัครงานได้

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่ใช้งาน ThaiJobz ซึ่งรวมถึงผู้หางาน นายจ้าง และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานของท่าน โดยอาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และข้อมูลติดต่อ — ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (เช่น รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One-Time Password: OTP) หรือรหัสประจำตัวสำหรับการรับส่งข้อความ)
• ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติการทำงาน (CV) — ได้แก่ ตำแหน่งงาน ประสบการณ์การทำงาน การศึกษา ทักษะ ภาษา เงินเดือนที่คาดหวัง พื้นที่ที่ต้องการทำงาน รูปแบบการทำงาน และไฟล์ CV ที่คุณอัปโหลด
• ข้อมูลการสมัครงาน — ได้แก่ ตำแหน่งงานที่คุณเข้าชม ตำแหน่งงานที่คุณสมัคร ข้อความที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงคำตอบที่คุณให้ไว้ในแบบฟอร์มสมัครงานหรือระหว่างการสัมภาษณ์
• ข้อมูลจากการสัมภาษณ์และการคัดกรองด้วย AI — หากคุณเลือกเข้าร่วมการสัมภาษณ์ด้วย AI ผ่านระบบเสียงหรือทางโทรศัพท์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ไฟล์บันทึกเสียง บทถอดเสียง คะแนนของแต่ละคำถาม และข้อมูลสรุปที่จัดทำขึ้นจากคำตอบของคุณ
• ข้อมูลบัญชีนายจ้าง — ได้แก่ ชื่อบริษัท ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ บทบาทของผู้ใช้งาน ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน (หากมี) รวมถึงข้อมูลการใช้งานบัญชี เช่น ประกาศรับสมัครงานที่เผยแพร่ และจำนวนเครดิตที่ใช้งาน
• ข้อมูลทางเทคนิค — ได้แก่ ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เวลาในการเข้าสู่ระบบ และบันทึกการใช้งาน (Log) เพื่อรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการให้บริการของแพลตฟอร์ม

เราไม่มีนโยบายขอหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Personal Data) เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง ข้อมูลสุขภาพ รสนิยมทางเพศ หรือประวัติอาชญากรรม และขอความกรุณาไม่ระบุข้อมูลดังกล่าวใน CV หรือโปรไฟล์ของคุณ

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและการจัดการบัญชีผู้ใช้ — เพื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ จัดการโปรไฟล์ แสดงตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้อง และอำนวยความสะดวกในการสมัครงานหรือการลงประกาศรับสมัครงาน
• การจับคู่และคัดกรองผู้สมัครงาน — เพื่อจับคู่ผู้สมัครกับตำแหน่งงาน ประเมินคะแนนเบื้องต้น และจัดเตรียมเครื่องมือที่ช่วยให้นายจ้างพิจารณาใบสมัครได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• การติดต่อสื่อสาร — เพื่อส่งการยืนยัน การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้หรือการสมัครงาน ข้อความเกี่ยวกับการให้บริการ และในกรณีที่คุณให้ความยินยอม เพื่อส่งข่าวสารด้านการตลาด เช่น ฟีเจอร์ใหม่ หรืออีเมลสรุปข่าวสาร
• การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน — เพื่อจัดการการสมัครใช้งานของนายจ้าง เครดิต และใบแจ้งหนี้
• ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาบริการ — เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการใช้งานในทางที่ไม่เหมาะสม แก้ไขข้อบกพร่องของระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการ

เราไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

5. การจับคู่และคัดกรองผู้สมัครด้วย AI

เราใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อช่วยจับคู่ผู้สมัครกับตำแหน่งงาน และช่วยให้นายจ้างพิจารณาใบสมัครได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เครื่องมือเหล่านี้จะวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณให้ไว้และนำเสนอผลในรูปแบบที่เป็นระบบและเข้าใจง่ายยิ่งขึ้น

เครื่องมือ AI ของเราทำอะไรบ้าง

• คะแนนความเหมาะสม (Match Score) — เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์หรือสมัครงาน ระบบอาจคำนวณคะแนนความเหมาะสมเบื้องต้นจากข้อมูลที่คุณให้ไว้ เช่น สถานที่ตั้ง ประเภทงาน ช่วงเงินเดือน ทักษะ และประวัติการทำงาน โดยจะไม่นำข้อความที่คุณเขียนเองในเรซูเม่ (CV) มาวิเคราะห์ คะแนนดังกล่าวช่วยแสดงให้เห็นว่าโปรไฟล์ของคุณกับตำแหน่งงานมีความสอดคล้องกันมากแค่ไหน
• การคัดกรองผ่านการสัมภาษณ์ด้วย AI — สำหรับบางตำแหน่งงาน นายจ้างอาจเลือกใช้กระบวนการสัมภาษณ์ผ่านระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งเป็นขั้นตอนไม่บังคับ หากคุณเลือกเข้าร่วมในกรณีที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลแสดงความยินยอมและเลือกเข้าร่วมกระบวนการดังกล่าว คำพูดหรือคำตอบของเจ้าของข้อมูลจะถูกแปลงเป็นรูปแบบข้อความ (Text) และถูกนำไปประเมินผลเพื่อให้คะแนนเปรียบเทียบกับชุดคำถามของนายจ้าง ทั้งนี้ บทถอดเสียง (Transcript) คะแนนรายข้อคำถาม และบทสรุปผลการสัมภาษณ์โดยย่อ อาจถูกเปิดเผยหรือแสดงผลบนแผงควบคุม (Dashboard) ของนายจ้างเพื่อประกอบการพิจารณา
• บทสรุปผลสำหรับนายจ้าง — ในบางกรณี ระบบอาจจัดทำบทสรุปย่อเป็นลายลักษณ์อักษรจากคำตอบในการสัมภาษณ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้นายจ้างสามารถตรวจสอบและพิจารณาคุณสมบัติของผู้สมัครได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

ผลลัพธ์จากเครื่องมือ AI มีไว้เพื่อประกอบการพิจารณาเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้นายจ้างพิจารณาใบสมัครได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ไม่ใช่ปัจจัยในการตัดสินใจรับเข้าทำงานขั้นสุดท้าย

นายจ้างจะได้รับใบสมัครของคุณทุกครั้ง และยังคงเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจจ้างงาน รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ความยินยอมสำหรับการสัมภาษณ์ผ่านระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI)

การเข้าร่วมกระบวนการสัมภาษณ์ผ่านระบบ AI ถือเป็นสิทธิโดยสมัครใจ ก่อนที่จะมีการเริ่มบันทึกเสียงหรือเริ่มต้นกระบวนการสัมภาษณ์ผ่าน AI ใดๆ เราจะชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นให้ทราบอย่างชัดเจน และจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งสำหรับการประมวลผลดังกล่าว ความยินยอมดังกล่าวจะแยกออกจากการยอมรับข้อกำหนดการให้บริการและการสมัครงาน โดยจะไม่ถือเป็นเงื่อนไขบังคับของการสมัครงาน

ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลไม่ให้ความยินยอม หรือได้เพิกถอนความยินยอมในภายหลัง ขั้นตอนการสัมภาษณ์ผ่าน AI จะไม่ถูกดำเนินการหรือจะถูกระงับทันที อย่างไรก็ตาม ใบสมัครงานของเจ้าของข้อมูลจะยังคงถูกส่งไปยังนายจ้าง และจะยังคงได้รับการพิจารณาคัดเลือกในตำแหน่งงานดังกล่าวโดยอาศัยข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้ให้ไว้

ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการตีความทางกฎหมายในอนาคตเกี่ยวกับการจัดประเภทข้อมูลเสียงและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะพิจารณาจัดให้การบันทึกเสียงและข้อมูลบางส่วนที่ได้มาจากการประมวลผลดังกล่าวเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว พร้อมทั้งใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เข้มงวดมากยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงการให้ความยินยอมที่รัดกุมขึ้น มาตรการควบคุมการเข้าถึง และระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล หากมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีสาระสำคัญในวิธีการจัดการข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และชี้แจงการเปลี่ยนแปลงให้ทราบอย่างชัดเจน

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการประมวลผลด้วยระบบอัตโนมัติ (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 27)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิต่างๆ เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลถูกนำไปใช้ในกระบวนการประมวลผลด้วยระบบอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจซึ่งส่งผลกระทบต่อเจ้าของข้อมูล ทั้งนี้ สำหรับฟีเจอร์ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของเรา เจ้าของข้อมูลสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการได้รับแจ้งข้อมูล (Be informed) — นโยบายฉบับนี้ได้อธิบายถึงลักษณะของกระบวนการประมวลผลด้วยระบบอัตโนมัติที่เรานำมาใช้ ในส่วนใด และเพื่อวัตถุประสงค์ใด ทั้งนี้ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือไม่ชัดเจนประการใด
• สิทธิในการปฏิเสธการคัดกรองด้วยระบบ AI (Opt out of AI screening) — ในกรณีที่ตำแหน่งงานมีการกำหนดให้ใช้กระบวนการคัดกรองผ่านการสัมภาษณ์ด้วยเสียงหรือทางโทรศัพท์ผ่านระบบ AI เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิปฏิเสธขั้นตอนดังกล่าวได้ โดยใบสมัครของคุณจะยังถูกส่งให้นายจ้างตามปกติ และจะข้ามเฉพาะขั้นตอนการคัดกรองด้วย AI เท่านั้น
• สิทธิในการขอให้บุคคลเป็นผู้ตรวจสอบ (Request human review) — เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถใช้สิทธิร้องขอให้ผู้ควบคุมข้อมูลจัดให้มีบุคคล (มนุษย์) เข้ามาทำการตรวจสอบการประเมินผลใบสมัครงานที่ถูกสร้างขึ้นโดยระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือใช้สิทธิร้องขอให้นายจ้างพิจารณาจากคำตอบและเอกสารต้นฉบับของเจ้าของข้อมูลโดยตรงแทนการพิจารณาจากผลลัพธ์ที่ประมวลผลโดยระบบ AI
• สิทธิในการโต้แย้งหรือขอแก้ไขผลลัพธ์จาก AI (Contest or correct AI outputs) — ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเชื่อว่าบทถอดเสียง (Transcript) หรือการประเมินผลจากระบบ AI มีความผิดพลาดคลาดเคลื่อนในด้านข้อเท็จจริงหรือไม่เป็นธรรม เจ้าของข้อมูลมีสิทธิร้องขอให้เราดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว รวมถึงมีสิทธิร้องขอให้นายจ้างพิจารณาทบทวนใบสมัครงานใหม่อีกครั้งโดยไม่ต้องพึ่งพิงผลลัพธ์จากการประมวลผลของระบบดังกล่าว

วิธีใช้สิทธิเหล่านี้

หากต้องการใช้สิทธิตามที่ระบุไว้ข้างต้น คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ contact@thaijobz.comโดยระบุหัวข้ออีเมลว่า “PDPA 27 request” พร้อมแจ้งสิทธิที่ต้องการใช้ และระบุใบสมัครหรือตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้อง เรามีเป้าหมายที่จะดำเนินการตอบรับคำขอของท่านภายใน 7 วัน และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ โดยหากมีความจำเป็นต้องใช้ระยะเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลความจำเป็นดังกล่าว

ในกรณีที่ท่านไม่พึงพอใจกับการดำเนินการหรือการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้เช่นกัน

6. ฐานทางกฎหมายที่เราใช้

เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยฐานทางกฎหมายที่เราใช้จะแตกต่างกันไปตามลักษณะของกิจกรรม และอาจรวมถึงกรณีดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — ในกรณีที่เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น การบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่าน การจับคู่ตำแหน่งงาน การจัดส่งใบสมัครงานไปยังนายจ้าง หรือการจัดให้ผู้ใช้งานที่เป็นนายจ้างสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้สมัครงานได้
• ความยินยอม — ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลแสดงเจตนาตกลงยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการดำเนินการใดๆ เช่น การเข้าร่วมกระบวนการสัมภาษณ์ผ่านระบบ AI การรับอีเมลการตลาด หรือการใช้งานฟีเจอร์เสริมบางรายการ ทั้งนี้ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้แล้วได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — ในกรณีที่เรามีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการประกอบธุรกิจของเรา โดยไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานหรือสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลเกินสมควร เช่น เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการทุจริต หรือปรับปรุงฟีเจอร์และการให้บริการ
• หน้าที่ตามกฎหมาย — เมื่อเราต้องประมวลผลหรือเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายไทย เช่น บันทึกทางภาษีหรือบัญชี

ในกรณีที่เราอ้างอิงความยินยอม และท่านไม่ให้หรือถอนความยินยอม เราจะไม่ดำเนินการประมวลผลส่วนนั้น

7. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับ:

• นายจ้างที่ใช้ ThaiJobz — เมื่อท่านสมัครงาน หรือเมื่อนายจ้างเปิดเผยโปรไฟล์ของท่านโดยชอบ เราจะส่งข้อมูลการสมัคร โปรไฟล์ CV และคะแนนการจับคู่หรือผลการสัมภาษณ์ AI ที่เกี่ยวข้องให้กับนายจ้างเพื่อใช้ในกระบวนการสรรหา
• ผู้ให้บริการ — บริษัทที่เชื่อถือได้ที่ช่วยเราให้บริการ เช่น โฮสติ้งข้อมูล การส่งอีเมล การวิเคราะห์ และเครื่องมือที่ช่วยด้วย AI เช่น การถอดเสียงและการให้คะแนน ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น และต้องปกป้องข้อมูลตามข้อตกลงและ PDPA
• ที่ปรึกษาวิชาชีพและหน่วยงานของรัฐที่กำกับดูแล — ในกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแล ทั้งนี้ จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้ดำเนินการได้เท่านั้น

เราไม่มีนโยบายจำหน่าย จ่าย แจก หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าให้แก่บุคคลภายนอก

นายจ้างในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นอิสระ

เมื่อนายจ้างได้รับข้อมูลของผู้สมัครงานผ่านทาง ThaiJobz (ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการตรวจสอบใบสมัครงานหรือการเปิดดูโปรไฟล์) นายจ้างรายนั้นจะกลายเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นอิสระ (Independent data controller) สำหรับการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในกิจการของตนเอง ทั้งนี้ หมายความว่านายจ้างมีหน้าที่และความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) รวมถึงกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ในวิธีการจัดการและประมวลผลข้อมูลของผู้สมัครงานรายนั้น

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด นายจ้างต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองให้ผู้สมัครทราบ และต้องไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายฉบับนี้ หรือเกินกว่าที่ผู้สมัครสามารถคาดหมายได้โดยสมเหตุสมผลในบริบทของการสมัครงาน

8. สถานที่ที่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ)

การดำเนินงานบริการของเรามีฐานการปฏิบัติงานหลักจากประเทศไทย แต่อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจของเราบางรายอาจมีการประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น ๆ ซึ่งกรณีดังกล่าวอาจรวมถึงการให้บริการโฮสติ้งข้อมูล (Data hosting) การจัดส่งอีเมล การตรวจสอบระบบ และการใช้บริการสนับสนุนด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) เช่น การถอดเสียง (Transcription) และการประเมินคะแนนหรือการให้คะแนน (Scoring)

ทั้งนี้ ประเทศปลายทางหลายประเทศดังกล่าวยังอาจไม่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ในระดับที่ “เพียงพอ” ตามบทบัญญัติแห่งกฎหมายไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการโดยอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงมาตรการดังต่อไปนี้:

• การทำความตกลงหรือสัญญาระหว่างกันเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการของเรา ซึ่งกำหนดให้ผู้ให้บริการต้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รักษาข้อมูลไว้เป็นความลับ และนำไปใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการแก่เราเท่านั้น
• ข้อสัญญามาตรฐานหรือข้อกำหนดต้นแบบ (Standard contractual terms or model clauses) ที่สะท้อนถึงมาตรฐานสากลที่เป็นที่ยอมรับสำหรับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• จำกัดการส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ตัวอย่างเช่น หากใช้ผู้ให้บริการเพื่อประเมินคะแนน ระบบอาจส่งเฉพาะข้อความคำตอบจากการสัมภาษณ์ของคุณ โดยจะไม่จัดส่งประวัติส่วนตัวฉบับเต็มหรือเรซูเม่ของท่านไปทั้งหมด

ท่านสามารถติดต่อเราได้ในกรณีที่ท่านประสงค์จะขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อมีการส่ง โอน หรือจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวไปยังนอกราชอาณาจักรไทย

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่มีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น หรือเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ โดยมีระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลที่สำคัญ ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติส่วนตัว (Profile and CV) — เราจะเก็บรักษาโปรไฟล์และ CV ของท่านไว้ ตราบเท่าที่บัญชีผู้ใช้ของท่านยังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีกเป็นระยะเวลาไม่เกิน 24 เดือนนับแต่วันที่มีการใช้งานแพลตฟอร์มครั้งล่าสุด (เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการสมัครงาน) เว้นแต่ท่านจะได้ดำเนินการลบบัญชีผู้ใช้งานก่อนครบกำหนดเวลาดังกล่าว
• ข้อมูลการสมัครงาน คะแนนความเหมาะสม และข้อมูลการสัมภาษณ์ผ่านระบบปัญญาประดิษฐ์ (Applications, match scores, and AI interview data) — เราจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้ในระยะเวลาเดียวกันกับข้อมูลโปรไฟล์ของท่าน เพื่อให้นายจ้างสามารถพิจารณาใบสมัครของท่านได้ และเพื่อให้เราสามารถเก็บบันทึกประวัติการทำธุรกรรมหรือการติดต่อสื่อสารของท่านได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานของนายจ้างและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน (Employer account and billing data) — เราจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีผู้ใช้งานของนายจ้างยังคงมีสถานะใช้งานอยู่ และจัดเก็บต่อไปเป็นระยะเวลาอันสมควรภายหลังจากนั้น ในกรณีที่เรามีความจำเป็นต้องเก็บบันทึกข้อมูลดังกล่าวไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี ภาษีอากร หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อท่านได้ยื่นคำขอให้เราดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ในกรณีที่เราสามารถดำเนินการตามคำขอนั้นได้) เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือจัดทำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป (Anonymisation) ทั้งนี้ ข้อมูลบางประเภทอาจยังคงได้รับการจัดเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่นานขึ้น หากมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้ หรือหากมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์ในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

10. สิทธิของท่านภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยภายใต้ข้อจำกัดบางประการตามที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถใช้สิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Access) — ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่เราเก็บรักษาไว้ รวมถึงขอรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่เรานำข้อมูลดังกล่าวไปประมวลผล
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (Correct) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราดำเนินการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน หรือครบถ้วนสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล (Delete) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เราได้เก็บรวบรวมมาอีกต่อไป
• สิทธิในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล (Object or restrict) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้เรายุติหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางประเภท เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรง หรือการใช้งานบางประการที่มีฐานมาจากประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ ในทางปฏิบัติ วิธีการหลักในการยุติการประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่คือการขอลบบัญชีผู้ใช้งานของท่าน ซึ่งจะส่งผลให้โปรไฟล์และข้อมูลส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องถูกถอดถอนจากการใช้งานจริง
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Data portability) (ในกรณีที่สามารถทำได้ในทางเทคนิค) — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทในรูปแบบที่มีการจัดโครงสร้างแล้วและสามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติหรือโดยทั่วไป เพื่อที่ท่านจะสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ซ้ำหรือส่งต่อให้กับผู้ให้บริการรายอื่นได้ ทั้งนี้ เมื่อบริการของเรามีการพัฒนามากยิ่งขึ้น เราอาจมีการจัดหาเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่ออำนวยความสะดวกในส่วนนี้ให้ดียิ่งขึ้น
• สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติและการทำโปรไฟล์ (Rights related to automated processing and profiling) — ตามที่ได้อธิบายไว้ในหัวข้อเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ข้างต้น (ตามมาตรา 27 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิใด ๆ ดังกล่าวข้างต้น โปรดติดต่อเราได้ที่ contact@thaijobz.com พร้อมทั้งระบุความประสงค์ของท่านว่าต้องการดำเนินการในเรื่องใด ทั้งนี้ เราอาจมีความจำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตนของท่านก่อนที่คำขอของท่านจะมีผลดำเนินการ

ในกรณีที่ท่านเชื่อว่าเรามิได้ปฏิบัติหรือบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เป็นไปตามกฎหมาย ท่านยังมีสิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (คสพ. หรือ PDPC) ได้อีกด้วย

11. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การนำไปใช้ในทางที่ผิด และการเข้าถึงโดยปราศจากอำนาจหน้าที่หรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยในปัจจุบันมาตรการดังกล่าวประกอบไปด้วย:

• การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) สำหรับข้อมูลในระหว่างการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลและระบบจัดเก็บไฟล์
• การควบคุมการเข้าถึงระบบ เพื่อจำกัดให้เฉพาะบุคคลที่ได้รับมอบหมายหรือมีอำนาจหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงระบบการผลิต (Production systems) ได้
• การตรวจสอบทบทวนบันทึกข้อมูลการเข้าถึงและบันทึกกิจกรรมการใช้งาน (Access and activity logs) เป็นประจำอย่างสม่ำเสมอ
• การใช้มาตรการการพิสูจน์ตัวตนที่มีความมั่นคงปลอดภัยสูงสำหรับบัญชีผู้ใช้งาน เช่น รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One-time passwords)

แม้ว่าจะไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความมั่นคงปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แบบร้อยเปอร์เซ็นต์ แต่เรามีความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติงานอย่างเต็มความสามารถเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน และพัฒนาปรับปรุงมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของเราให้อย่างต่อเนื่องตามกาลเวลา

12. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เช่นเดียวกับบริการออนไลน์ทั่วไป เรามีการใช้งานคุกกี้และเทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่อง และจดจำการตั้งค่าหรือการใช้งานของคุณ
• ช่วยให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพในการโหลดข้อมูลอย่างรวดเร็ว
• ทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์มของผู้ใช้งาน เพื่อนำมาใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการต่อไป

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็น (Non-essential cookies) ต่อการให้บริการ ทั้งนี้ ท่านสามารถจัดการตั้งค่าคุกกี้ได้โดยทั่วไปผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน แต่อย่างไรก็ตาม การบล็อกหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพหรือการทำงานของเว็บไซต์

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เช่น เมื่อมีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ เปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการ หรือมีการแก้ไขกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมล และ/หรือประกาศในบัญชีผู้ใช้หรือบนเว็บไซต์ พร้อมทั้งระบุวันที่ที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

หากท่านยังคงใช้บริการต่อไปภายหลังจากที่นโยบายฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ จะถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

14. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือข้อร้องขอใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท จัดหางาน ทีเอ็มเอส ทาเล้นท์ จำกัด (TMS Talent Recruitment Co., Ltd.)
อีเมล: contact@thaijobz.com

หากคุณประสงค์จะร้องเรียนเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเรา คุณสามารถติดต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้เช่นกัน