Retail Outlet Officer (Central Westville)

About the Role

Retail Outlet Officer (Central Westville) ถ้าคุณเป็นคนที่ชอบคุยกับลูกค้า ชอบแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และอยากเติบโตในสายงานที่ได้ทั้ง “service + sales + operations” — บทบาทนี้อาจใช่สำหรับคุณ ที่นี่ คุณจะไม่ได้แค่ทำงานหน้าร้าน แต่จะเป็นคนสำคัญที่สร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า และช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโต

Responsibilities

• ดูแลและให้คำแนะนำลูกค้า เพื่อให้ได้รับบริการที่เหมาะสมที่สุด
• บริหารจัดการ shipment ผ่านระบบ Fastship ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
• เรียนรู้และเข้าใจบริการด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ เพื่อนำเสนอ solution ที่ตอบโจทย์
• แก้ไขปัญหา และดูแลข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
• สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า และมองหาโอกาสในการต่อยอด
• สนับสนุนการสร้างยอดขาย ผ่านการติดต่อลูกค้าและนำเสนอโปรโมชัน
• ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ เพื่อให้ operation เดินหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ดูแลการจัดการพัสดุ (แพ็ก ชั่ง คำนวณราคา) ให้ถูกต้องและรวดเร็ว

Qualifications

• ปริญญาตรีทุกสาขา (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
• มี passion ด้านงานบริการ และชอบทำงานกับผู้คน
• หากมีประสบการณ์ Customer Service / Sales / Call Center จะได้เปรียบ
• สื่อสารได้ดี มี mindset เชิงบวก และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่
• สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว และมีความกดดันได้
• สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์
• ใช้ MS Office ได้
• เดินทางมาทำงานที่ Central Westville ได้ และสามารถเดินทางระหว่างสาขาในกรุงเทพฯ

Benefits

• ได้พัฒนาทักษะทั้ง Service + Sales + Operations ในบทบาทเดียว
• ได้เรียนรู้ธุรกิจโลจิสติกส์ระหว่างประเทศแบบลงมือจริง
• ได้ทำงานใน environment ที่เร็ว ท้าทาย และมีโอกาสเติบโต

Additional Information

• สถานที่ทำงาน: Central Westville (onsite)
• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม Line OA: @915bksen หรือ คลิก https://lin.ee/RFgfQPF