เจ้าหน้าที่ บริการเทคนิคและพัฒนาผลิตภัณฑ์ (PSTD)

Responsibilities

• ประสานงานและดำเนินงานสนับสนุนการขายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ การจัดทำแผนการจัดจำหน่าย และปริมาณสินค้าคงคลัง/งานบริหารการจัดจัดส่ง/งานทำการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่/ประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์/จัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาด/จัดกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์/จัดทำเอกสารและสัญญาการขาย เพื่อให้มีประสิทธิภาพและได้ประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร
• ดูแลและตรวจสอบอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการปฎิบัติงานในความรับผิดชอบให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• ให้บริการเทคนิคในผลิตภัณฑ์กลุ่ม Commodity และ Value Added Product อาทิเช่น PP, PPC, ABS, PS, SAN, EPS, CCM CD-1 และ HDPE แก่ลูกค้าทั้งในประเทศและส่งออก โดยให้คำปรึกษา แนะนำการใช้งานอย่างถูกต้อง เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
• รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าเรื่องปัญหาคุณภาพของสินค้า เทคนิคการผลิต และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าที่โรงงานของลูกค้า
• ติดตามการใช้และรับข้อเสนอแนะจากลูกค้า รวมทั้งเปรียบเทียบผลการใช้งานในแต่ละ Application เทียบกับผลิตภัณฑ์คู่แข่ง และจัดเป็นรายงานผลการทดสอบและความต้องการของลูกค้าในเชิงเทคนิค
• เสนอทดสอบผลิตภัณฑ์กลุ่ม Commodity และ Value Added Product เพื่อทดแทนการใช้เม็ดของคู่แข่ง
• จัดทำ Specification และ Datasheet ของผลิตภัณฑ์สำหรับขาย แนะนำผลิตภัณฑ์ และทดสอบการใช้งานก่อนการขาย ผลิตภัณฑ์โพลิเมอร์ที่รับผิดชอบให้กับลูกค้าทั้งในและต่างประเทศ

Qualifications

• ปริญญาตรี วิทยาศาตร์ หรือ วิศวกรรมศาสตร์ สาขาเคมี
• ประสบการณ์ในด้านการขายและหรือการบริหารงาน 0-2 ปี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี