服務專員

公司簡介

公司為高端私人會所，空間約1500平方米，設有多間VIP包廂，提供精緻餐飲、娛樂及高端客戶服務。會所配備高爾夫模擬器、KTV娛樂空間及精品酒雪茄區，致力於打造尊榮的會員體驗。

職務說明

此職位為VIP客戶服務核心角色，負責包廂客戶接待與整體體驗管理，並結合銷售服務，提升客戶滿意度與消費體驗。

工作內容

• 負責VIP客戶接待、訂位安排及包廂服務
• 協助客人點餐、介紹菜單與酒水內容
• 提供餐飲服務、泡茶及現場服務支援
• 負責菸酒、雪茄及精品銷售（含銷售提成）
• 協助客戶接送安排及現場接待
• 管理與安排服務人員（含外籍服務人員）
• 維持包廂服務品質與整體客戶體驗

薪資福利

• 底薪：約人民幣20,000 + 高額銷售提成
• 海外人才：提供工作簽證、單程機票、提供住宿（2人一間／兩房一廳）
• 全體員工：每日提供餐食、上下班交通補助、年假12天、每年提供兩次往返機票

條件要求

• 中文流利（必要條件），無英語及泰語要求
• 具良好服務意識與溝通能力
• 能適應服務業及彈性工作環境

加分條件

• 具餐飲或高端服務業經驗
• 有銷售經驗（特別是酒類 / 雪茄 / 精品）
• 具VIP客戶服務經驗

職位亮點

• 高端客戶服務環境，提升國際視野
• 高額銷售提成，收入成長空間大
• 提供完整海外福利與住宿安排
• 接觸高消費族群與精品市場