เจ้าหน้าที่ประสานงานลูกค้าต่างประเทศ / เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย

เกี่ยวกับตำแหน่ง

บริษัท Salamander Jewelry Co., Ltd. กำลังรับสมัคร เจ้าหน้าที่ประสานงานลูกค้าต่างประเทศ / เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย ทำงานประจำที่โรงงานจังหวัดนครปฐม ตำแหน่งนี้เป็นงานประจำ ณ สถานที่ทำงาน ไม่ใช่งาน Remote/Work from Home และเน้นการติดต่อกับลูกค้าต่างประเทศ serta ประสานงานระหว่างแผนกออเดอร์ ผลิต และขนส่ง

หน้าที่รับผิดชอบ

• ติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศทางอีเมลและช่องทางอื่น ๆ
• รับและติดตามคำสั่งซื้อจากลูกค้า
• ประสานงานกับแผนกออเดอร์และวางแผนการผลิต เพื่อตรวจสอบกำหนดการผลิต
• ประสานงานกับแผนกขนส่งเรื่องกำหนดส่งสินค้าและติดตามสถานะการจัดส่ง
• แจ้งข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับสถานะออเดอร์ การชำระเงิน และกำหนดส่งสินค้า
• บันทึกและอัปเดตข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อในระบบ CRM
• ติดตามปัญหา ข้อร้องเรียน หรือคำขอพิเศษจากลูกค้า และประสานงานกับทีมภายในเพื่อหาทางแก้ไข
• จัดทำรายงานและดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

• สัญชาติไทย หรือมีสิทธิ์ทำงานในประเทศไทยอย่างถูกต้อง
• สามารถทำงานประจำที่จังหวัดนครปฐมได้
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการเขียนและการพูด โดยเฉพาะการเขียนอีเมลธุรกิจ
• มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการติดตามงานที่ดี
• มีความละเอียด รอบคอบ และสามารถจัดการงานหลายเรื่องพร้อมกันได้
• หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Service, Sales Coordinator, Export Coordinator, โรงงานผลิต, เครื่องประดับ หรือธุรกิจ B2B จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด ภาษาอังกฤษ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ

เงินเดือนและสวัสดิการ

• เงินเดือน: 25,000 บาทขึ้นไปต่อเดือน ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และความสามารถ
• สวัสดิการตามนโยบายบริษัท
• โอกาสในการทำงานกับลูกค้าต่างประเทศและเรียนรู้งานด้านการผลิตเพื่อการส่งออก

ขั้นตอนการคัดเลือก

• บริษัทจะติดต่อผู้สมัครที่ผ่านการพิจารณาเบื้องต้นเพื่อเข้าสัมภาษณ์
• อาจมีการทดสอบการสื่อสารภาษาอังกฤษ คำถามเกี่ยวกับงานจริง และการสัมภาษณ์กับผู้จัดการที่เกี่ยวข้อง

การดูแลข้อมูลผู้สมัคร

ข้อมูลของผู้สมัครจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสรรหาและคัดเลือกพนักงานเท่านั้น บริษัทจะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง