Reception Team Lead
ประกาศจากแหล่งภายนอกคุณสมัครได้โดยตรง — เราจะพาคุณไปยังหน้าสมัครงานของบริษัท ไม่ต้องสมัครสมาชิก ไม่มีคนกลาง ไม่ต้องล็อกอิน ThaiJobz
เกี่ยวกับตำแหน่ง
As Reception Team Lead, you will oversee patient experience from initial contact to clinic service, managing appointments and ensuring professional communication. You will lead the reception team, optimize scheduling, and minimize no-shows, requiring strong communication, multitasking, and team management skills.
รายละเอียดงาน
About the Role
Reception Team Lead เป็นตำแหน่งสำคัญของ Cosdent ที่ดูแลประสบการณ์ผู้ป่วยตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก การนัดหมาย จนถึงการให้บริการที่หน้าคลินิก ตำแหน่งนี้มีหน้าที่ควบคุมทีม Reception เพื่อให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างมืออาชีพ บริหารตารางนัดให้มีประสิทธิภาพ และช่วยลดปัญหา No-show ผู้ที่เหมาะกับตำแหน่งนี้ควรมีทักษะการสื่อสารดี มีความสามารถในการจัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน และสามารถดูแลทีมให้ทำงานได้ตามมาตรฐานขององค์กร
Requirements
- มีประสบการณ์ด้าน Reception หรือ Customer Service อย่างน้อย 2 ปี
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีมาก ทั้งการพูดและการพิมพ์ตอบแชท
- สามารถบริหารงานหลายอย่างพร้อมกันได้ เช่น การตอบลูกค้า การจัดตารางนัด และการประสานงานกับทีมแพทย์
- มีความสามารถในการดูแลและฝึกสอนพนักงาน Reception ใหม่
- หากเคยมีประสบการณ์ดูแลทีมเล็ก ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
- เงินเดือน 28,000 – 38,000 บาท
- Incentive ตามผลงานของทีม
- โอกาสเติบโตในองค์กรที่กำลังขยายตัว
- ทำงานร่วมกับทีม Marketing และระบบ Automation / Bot
- สภาพแวดล้อมการทำงานแบบมืออาชีพ
สวัสดิการที่ได้รับ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ประสบการณ์
- 1-2 ปี
- การศึกษา
- ไม่ระบุ
เกี่ยวกับบริษัท