Personal Banker

สรุปงานโดยย่อ:

ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลลูกค้าบุคคล โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่เหมาะสม เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว

ความรับผิดชอบหลัก:

• ให้คำแนะนำและนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินต่างๆ แก่ลูกค้า เช่น บัญชีเงินฝาก, กองทุนรวม, ประกันชีวิต, และสินเชื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการเงินของลูกค้า
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยการให้บริการที่เป็นเลิศและมีความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
• ดำเนินการเปิดบัญชี จัดการธุรกรรมทางการเงิน และแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าอาจพบเจอได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้อง
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและนำเสนอโซลูชั่นทางการเงินที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า
• ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการทำงานของธนาคาร รวมถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับสถาบันการเงินอย่างเคร่งครัด
• เข้าร่วมการฝึกอบรมและพัฒนาความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ของธนาคารอย่างสม่ำเสมอ

คุณสมบัติ:

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น บริหารธุรกิจ, การเงิน, เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการขายผลิตภัณฑ์ทางการเงิน หรือการบริการลูกค้าในสถาบันการเงินอย่างน้อย 1-2 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินต่างๆ
• มีทักษะในการสื่อสารและการนำเสนอที่ดีเยี่ยม ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ (ถ้ามี)
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ และมีความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและบรรลุเป้าหมายที่กำหนดได้
• มีใบอนุญาตผู้แนะนำการลงทุน (Single License) หรือมีความพร้อมที่จะสอบเพื่อรับใบอนุญาตดังกล่าว