WB Relationship Manager

สรุปงานโดยย่อ:

ผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าธุรกิจ (WB Relationship Manager) มีหน้าที่หลักในการสร้างและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่เหมาะสม ตอบสนองความต้องการของลูกค้า และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของธนาคาร

ความรับผิดชอบ:

• สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าธุรกิจกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความท้าทายทางธุรกิจของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
• วิเคราะห์ความต้องการทางการเงินของลูกค้า และนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลายของธนาคาร เช่น สินเชื่อ, บริการการค้าต่างประเทศ (Trade Finance), บริการบริหารเงินสด (Cash Management) และการลงทุน
• จัดทำแผนธุรกิจและกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าในพอร์ตที่รับผิดชอบ
• ประเมินความเสี่ยงด้านเครดิตของลูกค้า และจัดทำข้อเสนอสินเชื่อตามนโยบายของธนาคาร
• ติดตามและบริหารจัดการพอร์ตสินเชื่อของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในต่างๆ ของธนาคาร เช่น ทีมผลิตภัณฑ์, ทีมอนุมัติสินเชื่อ, และทีมสนับสนุน เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า
• เฝ้าระวังและรายงานแนวโน้มตลาด, คู่แข่ง, และโอกาสทางธุรกิจ เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการบริการ
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบและนโยบายของธนาคารอย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติ:

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ, การเงิน, เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 3-5 ปี ในตำแหน่ง Relationship Manager หรือ Sales ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าธุรกิจ (Wholesale Banking) ในสถาบันการเงิน
• มีความรู้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินสำหรับลูกค้าธุรกิจ
• มีทักษะในการวิเคราะห์สินเชื่อและการประเมินความเสี่ยงที่ดีเยี่ยม
• มีทักษะในการสื่อสาร, การนำเสนอ, และการเจรจาต่อรองที่ดีเยี่ยม
• มีมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม และสามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าได้
• มีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและบรรลุเป้าหมายได้
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูดและเขียน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ