Swensen's-Service Staff (Part-time) | พนักงานบริการ

Overview

Minor Food is one of Asia's most dynamic food service companies and a leading global restaurant operator, with more than 2,700 outlets across 25 countries. Our portfolio spans a wide range of well-loved brands - from The Pizza Company, Swensen's and Sizzler to Dairy Queen, Burger King, The Coffee Club, Bonchon, The Steak & More, Benihana and more.

Driven by a commitment to delivering exceptional customer experiences and achieving the highest standards of satisfaction. We grow by innovating, expanding into new markets and investing in the people who make it all happen. Whether you're building your first career in food service or bringing years of expertise to the table, Minor Food offers the scale of a global operator with the energy and opportunity of a company that's still very much on the move.

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)

รับผิดชอบการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ตามมาตรฐานและแนวทางของบริษัท เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกคน พร้อมสนับสนุนการเพิ่มยอดขายของร้าน

ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

• การให้บริการลูกค้า
• ต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม และมีมารยาทที่ดี
• ให้บริการลูกค้าตามขั้นตอนมาตรฐานที่ได้รับการฝึกอบรม สร้างความพึงพอใจ 100%
• แนะนำสินค้าและโปรแกรมส่งเสริมการขายให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง เพื่อเพิ่มยอดขาย
• สอบถามและรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• เชื้อเชิญให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการในครั้งต่อไปด้วยความจริงใจ
• การตรวจสอบและส่งมอบสินค้า
• ตรวจสอบคุณภาพอาหารให้ได้ตามมาตรฐาน ก่อนเสิร์ฟให้ลูกค้าทุกครั้ง
• ส่งมอบอาหารและเครื่องดื่มให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และทันเวลา
• ตรวจสอบความพร้อมของวัตถุดิบและอุปกรณ์บริการก่อนเริ่มกะ
• การรักษาความสะอาดและสุขอนามัย
• ดูแลบริเวณที่รับผิดชอบให้สะอาดเรียบร้อยและมีอุปกรณ์ครบถ้วนพร้อมบริการตลอดเวลา
• ดูแลรักษาเครื่องแต่งกายและความสะอาดส่วนบุคคลให้ได้ตามมาตรฐานของบริษัท
• ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยของบริษัทอย่างเคร่งครัด
• การดำเนินงานทั่วไป
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทและคำสั่งของผู้บังคับบัญชาอย่างเคร่งครัด
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
• สรุปยอดการขายประจำวันและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน (Job Specifications)

• การศึกษา (Education): มัธยมศึกษาตอนต้น (ม.3) หรือเทียบเท่าขึ้นไป
• ประสบการณ์ (Experience): ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• คุณสมบัติอื่น ๆ:
• มีใจรักงานบริการ ยิ้มแย้ม กระฉับกระเฉง และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
• มีความรับผิดชอบและซื่อสัตย์ต่อหน้าที่
• สามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
• สามารถทำงานเป็นกะได้ (6 วัน/สัปดาห์) รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์
• มีใบรับรองการอบรมผู้สัมผัสอาหาร (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)