Technical Support Staff

About the Company

Become a part of Thailand’s no.1 Boardband Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

Job Summary

ควบคุม ตรวจสอบ และอนุมัติงานติดตั้งบรอดแบนด์ ประสานงานลูกค้า สนับสนุนทีมขาย ทีมช่างติดตั้ง และควบคุมคุณภาพงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน

Job Description

• ตรวจสอบเอกสารการสมัครเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขของทาง Marketing & Fraud
• ประสานงานช่างให้เข้าตรงตามวันเวลา นัดหมายของงานติดตั้ง
• ประสานงานเลื่อนนัดหมายและยืนยันการเลื่อนนัดหมายกับลูกค้า
• เสนอเงื่อนไขพิเศษเพื่อโน้มน้าวกลุ่มลูกค้าที่แจ้งยกเลิกนัดหมาย
• การสนับสนุนงานเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า,ข้อมูลบริการ ขณะติดตั้ง
• ตรวจสอบOrder หลังจากที่ช่างติดตั้งปิดงานแล้ว
• รองรับการสนับสนุนงาน3BB Wholesale ที่เพิ่มขึ้น
• งานอื่นๆตามที่ได้รับหมอบหมายที่เกี่ยวข้องกับงานติดตั้ง