Call Center Staff
ประกาศจากแหล่งภายนอกAIS
ธุรการ / สำนักงาน / บริการลูกค้า
นนทบุรีทำงานที่ออฟฟิศลงประกาศ 32 วันที่แล้ว
สมัครที่เว็บไซต์บริษัท
คุณสมัครได้โดยตรง — เราจะพาคุณไปยังหน้าสมัครงานของบริษัท ไม่ต้องสมัครสมาชิก ไม่มีคนกลาง ไม่ต้องล็อกอิน ThaiJobz
รายละเอียด
เงินเดือนตามตกลง
ประเภทการจ้าง
เต็มเวลา
รูปแบบ
ทำงานที่ออฟฟิศ
เกี่ยวกับตำแหน่ง
Join AIS as a Call Center Staff to provide information, recommend packages, handle sales processes, and resolve customer issues for Thailand's no.1 broadband service provider.
รายละเอียดงาน
Job Summary
- รับสายให้ข้อมูลลูกค้าและแนะนำลูกค้าในเรื่องการสอบถามข้อมูล รวมถึงการแจ้งปัญหาการใช้งาน
- ดูแลในเรื่องการนำเสนอ Package และ Promotion และดูแลลูกค้าเรื่องงานขายจนจบ Process
- ดูแลในเรื่องนำเสนอ Offer Promotion พิจารณาสาเหตุหลักของการขอยกเลิกเพื่อให้ลูกค้าใช้งานกับทางบริษัทอย่างต่อเนื่อง
- ดูแลเรื่องการสร้าง Order ต่างๆ ให้ลูกค้าจนจบกระบวนการ
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าที่ติดต่อองค์กรทุกช่องทาง
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
Job Description
- รับสายให้ข้อมูลลูกค้าและแนะนำลูกค้าในเรื่องการสอบถามข้อมูล รวมถึงการแจ้งปัญหาการใช้งาน
- ดูแลในเรื่องการนำเสนอ Package และ Promotion และดูแลลูกค้าเรื่องงานขายจนจบ Process
- ดูแลในเรื่องนำเสนอ Offer Promotion พิจารณาสาเหตุหลักของการขอยกเลิกเพื่อให้ลูกค้าใช้งานกับทางบริษัทอย่างต่อเนื่อง
- ดูแลเรื่องการสร้าง Order ต่างๆ ให้ลูกค้าจนจบกระบวนการ
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าที่ติดต่อองค์กรทุกช่องทาง
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ประสบการณ์
- 1-2 ปี
- การศึกษา
- ไม่ระบุ
ใบรับรอง / ทักษะเพิ่มเติม
Customer ServiceSalesComplaint HandlingCustomer Relationship ManagementOrder ProcessingUpsellingRetentionCommunication Skills
เกี่ยวกับบริษัท
AIS